Question 1

Unsere Zahlungsmehtoden

Accepted Answer

Kreditkarte: Wir akzeptieren gängige Kreditkarten wie VISA, MasterCard und American Express.
PayPal: Du kannst sicher und bequem mit deinem PayPal-Konto bezahlen.
Klarna: Du hast die Wahl zwischen Kauf auf Rechnung und Sofortüberweisung über Klarna.
Sofortüberweisung: Über Klarna, kein Klarna-Konto erforderlich.
Apple Pay: Bezahle schnell und sicher mit deinem Apple-Gerät.
Google Pay: Einfach und sicher zahlen über dein Google-Konto.

Question 2

Ist die Zahlung sicher?

Accepted Answer

Ja, alle unsere Zahlungsoptionen sind durch moderne Verschlüsselungstechnologien geschützt. Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern, um deine Daten zu schützen und einen sicheren Zahlungsprozess zu gewährleisten.

Question 3

Kann ich auf Rechnung bezahlen?

Accepted Answer

Ja, mit Klarna hast du die Möglichkeit, auf Rechnung zu bezahlen. Wähle beim Checkout einfach "Rechnung mit Klarna" aus, und du erhältst eine Zahlungsfrist von bis zu 14 Tagen, um die Rechnung zu begleichen.

Question 4

Wie funktioniert die Sofortüberweisung über Klarna?

Accepted Answer

Mit der Sofortüberweisung kannst du direkt von deinem Bankkonto aus bezahlen, ohne ein Klarna-Konto zu benötigen. Wähle einfach die Option „Sofortüberweisung“ im Zahlungsprozess und folge den Anweisungen zur Eingabe deiner Bankdaten.

Question 5

Kann ich mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen?

Accepted Answer

Ja, wir unterstützen sowohl Apple Pay als auch Google Pay. Du kannst diese Zahlungsoptionen nutzen, wenn du über ein kompatibles Gerät verfügst. Wähle einfach die entsprechende Option beim Checkout aus und bestätige die Zahlung über dein Gerät.

Question 6

Was mache ich, wenn meine Zahlung abgelehnt wurde?

Accepted Answer

Sollte deine Zahlung abgelehnt werden, überprüfe bitte Folgendes:
Sind die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt?
Hast du ausreichendes Guthaben oder verfügbares Kreditlimit?
Wurde die Zahlung möglicherweise von deiner Bank oder deinem Kreditkartenanbieter blockiert?
Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du dich gerne an unseren Kundensupport wenden, und wir helfen dir weiter.

Question 7

Kann ich die Zahlungsmethode nach einer Bestellung ändern?

Accepted Answer

Nach Abschluss einer Bestellung ist es leider nicht möglich, die Zahlungsmethode zu ändern. Falls du einen Fehler gemacht hast oder Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich, und wir versuchen, eine Lösung zu finden.

Question 8

Werden zusätzliche Gebühren für bestimmte Zahlungsmethoden erhoben?

Accepted Answer

Nein, wir erheben keine zusätzlichen Gebühren für die Verwendung einer bestimmten Zahlungsmethode. Alle Zahlungsoptionen stehen dir kostenfrei zur Verfügung.

Question 9

Wie wird mein Geld bei einer Rücksendung erstattet?

Accepted Answer

Wenn du eine Rücksendung machst, wird der Betrag entsprechend der von dir gewählten Zahlungsmethode erstattet:
Bei Kreditkarten wird der Betrag wieder auf deine Karte zurückgebucht.
Bei PayPal erhältst du den Betrag auf dein PayPal-Konto.
Bei Klarna-Bestellungen wird der Betrag entsprechend auf dein Klarna-Konto gutgeschrieben oder du erhältst eine aktualisierte Rechnung.

Question 10

Informationen zu unseren Zahlungsarten

Accepted Answer

ApplePay:

Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT201469

GooglePay:

"Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de

WixPayments:

Wir bieten Ihnen zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten via Payment-Dienstleister Wix Payments (nur bis zu einem Warenbestellwert von 500,- Euro

Klarna über WixPayments:

n Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.
Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account 
Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. (Bitte führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

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