Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden – ganz unkompliziert! 💌 **Ausnahmen:** Gutscheinkarten und personalisierter Schmuck sind vom Umtausch ausgeschlossen. **Wichtig:** Rücksendungen müssen neu und ungetragen sein. Ohrringe können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. **Kosten:** Die Portokosten für die Rücksendung trägst du selbst. Melde deine Rücksendung einfach in unserem Retourenportal an und schicke das Paket an unsere Adresse. Tipp: Bewahre den Einlieferungsbeleg auf, um den Versand nachzuweisen. Bei Fragen oder Problemen hilft dir unser Kundenservice gerne weiter!